Những lỗi thường gặp khi lắp đặt Karaoke Kiosk lần đầu và cách khắc phục

Lần đầu lắp đặt một thiết bị mới luôn có thể gặp vài trục trặc nhỏ. Dưới đây là các tình huống thường gặp nhất khi cài Karaoke Kiosk lên TV Box/mini PC, cùng cách tự kiểm tra trước khi cần liên hệ hỗ trợ.

1. Lệnh cài đặt báo lỗi hoặc không chạy

Lỗi này hầu hết do thiết bị chưa có đúng hệ điều hành yêu cầu (Debian/Ubuntu/Armbian), hoặc chưa kết nối Internet lúc chạy lệnh. Kiểm tra:

Thiết bị đã kết nối mạng chưa — thử mở một trang web bất kỳ trên chính thiết bị đó (nếu có màn hình/bàn phím cắm trực tiếp) để chắc chắn có Internet.
Lệnh được copy đúng toàn bộ một dòng, không bị ngắt dòng hoặc thiếu ký tự khi dán vào Terminal.
Chạy lệnh với quyền quản trị (lệnh mẫu đã có sudo sẵn) — nếu thiết bị hỏi mật khẩu, nhập đúng mật khẩu quản trị của thiết bị.

2. Cài xong nhưng không lên mã QR trên TV

Thường gặp khi chưa khởi động lại thiết bị sau khi cài xong. Sau khi script báo "Cài đặt xong", nhớ chạy lệnh khởi động lại và đợi thiết bị lên màn hình hoàn chỉnh (có thể mất 1-2 phút). Nếu khởi động lại rồi vẫn không thấy gì trên TV:

Kiểm tra cáp HDMI đã cắm chắc cả hai đầu (thiết bị và TV).
Trên TV, chọn đúng cổng HDMI mà thiết bị đang cắm vào (nhiều TV có 2-3 cổng HDMI, dễ chọn nhầm cổng).
Thử cắm thiết bị vào một TV khác (nếu có) để xác định lỗi nằm ở thiết bị hay ở TV/cáp.

3. Quét mã QR nhưng điện thoại không mở được trang điều khiển

Nguyên nhân phổ biến nhất: điện thoại và thiết bị karaoke không cùng mạng Wi-Fi, hoặc thiết bị karaoke chưa có kết nối Internet ổn định. Kiểm tra điện thoại đang kết nối đúng Wi-Fi nhà/quán (không phải 4G riêng), và thiết bị karaoke đã kết nối mạng thành công (xem lại mục 1).

Nếu dùng camera điện thoại quét mã nhưng không nhận diện được, thử mở app Camera gốc của máy (không qua app chat/mạng xã hội) — một số app chặn tính năng quét mã QR mở link ngoài.

4. Chưa nhập mã license, thiết bị chạy ở chế độ dùng thử

Nếu lệnh cài không có kèm mã LICENSE_KEY riêng (gửi kèm sau khi thanh toán), thiết bị sẽ tự chạy ở chế độ dùng thử 7 ngày. Sau 7 ngày, màn hình sẽ khoá và hiện mã QR để quét mua. Đây không phải lỗi — chỉ cần chạy lại đúng lệnh có kèm mã license của bạn để kích hoạt vĩnh viễn.

5. Hát được nhưng tiếng/hình bị giật liên tục

Đây là vấn đề về mạng, không phải lỗi cài đặt. Xem chi tiết cách xử lý trong bài mẹo giảm trễ khi hát karaoke qua mạng nhà.

Vẫn chưa xử lý được?

Xem thêm hướng dẫn cài đặt chi tiết từng bước, hoặc liên hệ qua số điện thoại/Zalo đã cung cấp khi mua gói phần mềm để được hỗ trợ trực tiếp.

Chưa mua gói phần mềm? Xem hướng dẫn và các gói hiện có.

Xem gói phần mềm →